1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

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Lors de votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, etc.

• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, etc.

• Données relatives aux demandes de devis ou services : Informations liées à votre projet, comme le type de travaux, la localisation, etc.

Nous collectons ces informations uniquement dans le cadre de notre relation commerciale avec vous et pour améliorer nos services.

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2. Pourquoi collectons-nous vos données ?

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Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes de devis, informations, ou pour la gestion de vos projets.

• Amélioration de nos services : Les informations recueillies nous permettent de mieux comprendre vos besoins et de personnaliser notre offre.

• Communication : Pour vous tenir informé de l'avancement de votre projet, des offres promotionnelles, ou de toute autre information liée à nos services, avec votre consentement.

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3. Comment utilisons-nous vos données ?

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Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Vous fournir un devis ou une consultation personnalisée.

• Vous envoyer des informations sur nos services, si vous avez consenti à recevoir de telles communications.

• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site, via l’analyse de la navigation.

• Assurer la sécurité de notre site internet et prévenir la fraude.

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4. Qui a accès à vos données ?

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Vos données personnelles sont traitées en interne par nos équipes autorisées. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services externes (comme des plateformes de gestion des devis, de paiement, etc.) qui agissent pour notre compte et dans le respect de la législation applicable.

• Exigences légales : En cas de demande légale ou d'obligation réglementaire, vos données peuvent être partagées avec les autorités compétentes.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation du site.

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5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

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Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de votre projet et à la relation commerciale avec vous. Une fois ces finalités accomplies, vos données seront supprimées ou anonymisées, sauf si la loi impose une conservation plus longue (par exemple, à des fins fiscales ou comptables).

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6. Sécurité de vos données

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, ou divulgation non autorisée. Cela inclut l’utilisation de technologies de sécurité avancées telles que le cryptage des données lors de leur transmission.

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7. Vos droits

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Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander à ce que vos données soient corrigées si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou à les transmettre à un autre responsable du traitement.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.

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Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : conceptrenovation52@gmail.com

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8. Cookies

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Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui permet d’analyser l’utilisation de notre site et de personnaliser les services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter votre expérience de navigation.

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Nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation du site.

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9. Modifications de la politique de confidentialité

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée ci-dessous. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute mise à jour.

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10. Contact

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Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• 📧 Email : conceptrenovation52@gmail.com

• 📞 Téléphone : 06 84 02 69 84

• 🏠 Adresse : Chemin de Saint Pons, Figanières, 83830

• 🌐 Site web : www.conceptrenovation-paca.com

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